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家政服務從業人員培訓現狀
來源:中國勞動保障報   瀏覽:1408   日期:2020-03-03   

目前家政從業人員的素質短板主要表現在哪些方面?我國家政服務從業人員的培訓現狀如何?在設置培訓內容方面,應該注意哪些問題?針對這些問題,記者日前采訪了有關專家。

我國著眼于通過提升從業人員素質來提高家政服務質量,力爭到2020年累計培訓500萬人次,實現100萬以上常住人口城市家政培訓能力全覆蓋。

對外經濟貿易大學教授李長安:

家政服務既符合農村勞動力的主要特點,又能滿足城市居民的實際需求,是實現精準扶貧的重要途徑。政府相關部門要加大對貧困地區從業人員的培訓力度,根據市場需要和村民的興趣特長,開展家電維修、保潔清洗、保姆月嫂、房屋維修、管道疏通等方面的職業培訓,鼓勵有條件的人員持證上崗。只有積極發揮政府搭橋、市場運作的功效,緊緊圍繞提高家政從業人員素質和服務質量這個中心環節,家政業在精準扶貧方面的積極作用才能充分發揮出來。

天津師范大學心理學部副部長吳捷:

專業機構應建立家政服務人員心理健康培訓、心理健康服務的體系,提高從業人員心理健康水平;政府相關部門應建立家政服務人員心理健康數據庫,家政服務人員在入職前、入職中定期接受心理健康狀況篩查,建立心理健康檔案;相關部門可通過線上線下相結合的方式,舉辦心理健康科普公開課,重點就情緒管理、人際關系與溝通技巧以及常見的心理問題進行講授。

重慶市衛生技工學校校長梅建國:

促進家政服務業提質擴容,人是關鍵因素,最重要的是擴展人力資源開發的渠道。家政服務業要持續發展,需要院校增設一批家政服務相關專業,從根上解決人力資源開發的問題。當然這是一個漫長的過程,從基層人員到專業人員再到引領整個行業發展的專家,家政服務業需要形成一個人才梯隊。

(任紫整理)
標簽:培訓  家政  
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